Deudas con mi Tarjeta

Hola, soy Jesús. Tengo un problema con la tarjeta Soriana de crédito, le metieron un seguro "libra plus" a mi madre sin consentimiento y se está pagando actualmente, el problema es qué solo se uso la tarjeta una vez hace 5 años y de ahí mi madre no la ha podido cancelar porque SORIANA te da un número para que la canceles únicamente por teléfono, pero ya llevamos AÑOS tratando de cancelarla llamando a ese número pero ese tal número no existe :( ... Mi madre solo debía 120 pesos pero lo dejo de pagar porque SORIANA da números inexistentes, ahora mi madre debe 2500 porque dejo de pagar 4 meses :( No sabemos que hacer, a donde acudir o quién nos ampare ante tal injusticia, no es justo que en Soriana no se pueda cancelar nada y el número que te den no exista. Espero me respondan y gracias por tomarse su tiempo en responder.

Descuide mucho mis tarjetas cuando no tenia trabajo pagando el mínimo y ahora ya tengo trabajo y quiero pagar mis deudas sin que me coman los intereses como le hago? Me conviene pedir un préstamo?

Para renovar un credito de nomina en Banorte te vuelven a checar en Buro de credito.? Lo que pasa es que estoy un poco atrasado en un prestamos

Hola Kardmatch, Qué calificación te coloca el buró de crédito en el mes cuando no liquidaste la totalidad de la tarjeta de crédito pero diste mas del pago mínimo? En amarillo o en verde? Tengo varios años recibiendo mi valoración del Buró de Crédito y tengo todo verde, sin embargo evito que suceda ese caso dado que desconozco que valoración da. Saludos!