Deudas con mi Tarjeta

disculpa como consulto por call center un buro de credito

Como puedo saber si estoy en buro de credito

Buenas tardes Por favor espero puedan aconsejarme. Puedo negociar con American Express el adeudo que tengo pendiente con ellos y re negociar el adeudo a pagos fijos, obvio considerando que estos serán con un intereses incluidos. mi historial puedo decir estaba intacto, hasta que la tarjeta adicional se sobre limito y yo me estoy haciendo cargo como titular y lo se desde un inicio, la tarjeta ya fue cancelada. es factible esta negociación. el tipo de tarjeta que tengo es la verde de servicios agradeciendo la atención un cordial saludo, gracias

hola soy yasmin mi pregunta es de buro de credito ¿Que significa cuando te dicen estas en buro de credito, es bueno o malo? gracias