Manejando mi Tarjeta

Buen día, Tengo una duda frente a la tarjeta de rappi. Si yo realizo una compra virtual y por alguna razón la tienda no entrega el producto comprado, el reembolso del dinero a dónde llega y cuál es el procedimiento para retirar ese dinero en caso de ser necesario? Y otra pregunta, si quiero realizar una transferencia a otro banco, la persona debe estar inscrita en rappi?? Gracias y quedo atenta.

Mas que pregunta es curiosidad, recién tengo 2 años con mi tarjeta de crédito BBVA azúl, recibí varios incrementos de la línea de crédito durante este periodo los cuales he ido aceptando, hace un mes me ofrecieron la tarjeta Oro BBVA, mas otro incremento a la línea pero mi ingreso es la mitad de lo que se pide para poder tramitar este plástico, acepte la oferta y ya cuento con esta tarjeta pero... ¿A que se debe que el banco haya hecho dicha oferta, pudo haber sido un error? Saludos!

Hola, como es el proceso de pago de la anualidad de la tarjeta B-smart de citibanamex, cuando se paga? ya que en mi banca electronica no me aparece el cargo. Me la acaban de dar. Gracias de antemano.

Soy de Tepic, aquí no hay sucursales Banregio, en caso de tener la tarjeta hey, dónde puedo estar pagando cuando use la tarjeta?