Tramitando mi Tarjeta

Categoría de preguntas relacionadas con los trámites que tienen que realizarse para obtener una tarjeta de crédito y como checar su status.

Trámité una tarjeta de crédito pero no la recibí porque salí de viaje

Hola buen día: Mi tarjeta ya había sido aprobada el año pasado pero yo estuve fuera del país varios meses y no estuve para recibirla. Llame dos veces sin respuesta porque nunca recibí el plástico y por ende no fue activada. Me gustaría saber si me podrían ayudar reenviandola o con la información ya proporcionada volver a tramitarla. Saludos Cordiales. Jocelyn García.

1 Respuesta  Responder  |  Tramitando mi Tarjeta  |  05-07-2018

Tramité una tarjeta de crédito por correo y no ha llegado

Hola buenas tardes, mi nombre es Angel Ossiris Nuñez Rojas ! mande mi solicitud por DHL con papeles y firma y todo hace casi dos meses y quedaron de mandarme la tarjeta o un correo para informarme si si me la darían o no..!? hasta la fecha no me ha llegado nada, mi fecha de nacimiento es 30/08/1996. espero y me puedan ayudar a conseguirla :) que tenga buena tarde.

1 Respuesta  Responder  |  Tramitando mi Tarjeta  |  05-07-2018

Según Banorte mi nueva tarjeta llegó a sucursal pero está perdida. ¿Pueden hacer mal uso de ella?

Buenas tardes. Les escribo porque tengo algunas dudas. Hace aproximadamente 1 mes solicite una tarjeta clásica Banorte. Me dijeron que probablemente llegaría en 1 semana, más tardar 2. La cosa es que no llego a las 2 semanas y hable con el banco y me comentan que esperara un poco más. A las 3 semanas de solicitarla me llega un mensaje de texto de Banorte en donde me dicen que la tarjeta ya está en sucursal, paso al día siguiente y de nuevo mencionan que la tarjeta no ha llegado, que probablemente ese mensaje es solo para avisar que la tarjeta ya salió a “destino” ósea a la sucursal. Pasaron 3 días de eso y me inquiete un poco pensando por qué la tarjeta no aparecía así que fui de nuevo al banco y la ejecutiva me comunica con una persona de Barnotel que me dice de nuevo que la tarjeta ya está en sucursal pero ofrece cancelar esa tarjeta, ya que no aparece, y dar de alta una nueva. Yo accedo y de nuevo me dicen que de 1 a 2 semanas debe llegar. Pasan 2 días de ese trámite y recibo llamada de que mi tarjeta nueva ya está en sucursal y al ir hoy de nuevo me dicen que ahí no hay nada. No sé qué pensar. ¿Pueden hacer mal uso de una tarjeta que no recibí? En espera de sus comentarios, gracias! Adrián

1 Respuesta  Responder  |  Tramitando mi Tarjeta  |  15-06-2018