Banamex disminuyó mi línea de crédito sin darme una razón, ¿qué puedo hacer?

Buen día. Tengo una tarjeta de crédito oro de Banamex hace unos meses me redujeron la línea de crédito y llamé para checar la razón. No me dieron una respuesta concreta, los cuestione sobre por qué habían realizado esa disminución ya que yo ya había cubierto la anualidad de la misma y deberían de respetar la línea hasta la finalización del periodo de la anualidad. Hay algo que se pueda hacer?

1 Respuesta

respondió:

Hola Arturo.

El banco debería darte una respuesta específica de qué fue lo que pasó. Si no lo hace puedes recurrir a la Condusef para presentar tu queja y que puedean ayudarte con tu caso. 

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